A prepotência de alguns directores ou directores regionais das Pousadas, a teimosia em não ouvir quem está nos locais de trabalho, coloca em causa o serviço prestado pelas Pousadas.
O encerramento do Restaurante
da Pousada da Caniçada é vergonhoso e incompetente. Incompetente porque não se
trata de um encerramento em função de falta de trabalhadores. Não! Há
trabalhadores!
Há trabalhadores, mas foram
transferidos para outras regiões (Porto e Viana do Castelo) o que é
incompreensível.
Há clientes que saem e querem
almoçar: restaurante fechado!
Há clientes que fazem check-in
e querem almoçar na Pousada e são obrigados a irem para outros locais.
Em Novembro, reservas para 10
pessoas recusadas.
Clientes
que ligam várias vezes para reservar para almoço, dia 1 de Dezembro e que
vieram visitar a Pousada, não conseguem almoçar: eram 7 pessoas.
Hóspedes
que no feriado de 1 de Dezembro, foram andar de bicicleta, voltaram à Pousada
para almoçar, como o Restaurante estava encerrado tiveram que se deslocar para
a Vila.
Hoje
mesmo, 10 Dezembro, foram recusadas várias reservas.
Quem ouve os trabalhadores que
estão durante toda a semana na Pousada e sabem quantas reservas ou almoços de
passantes são recusados?
Quem percebe que estas
situações se vão sabendo e que afasta clientes?
Quem percebe que a falta de um
serviço prejudica a imagem das Pousadas?
Nota final:
A Comissão de Trabalhadores,
no sentido de proteger as Pousadas, não costuma dar visibilidade a estes
problemas. Hoje agimos de forma diferente e esperamos que esta e outras
situações sejam resolvidas.
Manter o emprego, criar novos postos de trabalho, pagar melhores salários, faz-se com clientes e não a afastá-los.
